問卷調(diào)查有哪些形式？優(yōu)點和缺點分別是什么？
問卷調(diào)查是人們常用來收集資料的一種調(diào)研方法，不論是做需求調(diào)研還是論文作業(yè)，問卷調(diào)查是最簡便也是最主流的途徑。那么，問卷調(diào)查有哪些形式？優(yōu)點和缺點分別是什么？
一、自填式問卷法
自填式問卷具有標(biāo)準(zhǔn)化訪問的特點，根據(jù)發(fā)放的方式，自填式問卷又可分為郵寄問卷、報刊問卷、發(fā)送問卷和網(wǎng)絡(luò)問卷這四種形式。
自填問卷的優(yōu)點在于應(yīng)答者可不受其他方面因素的影響，真實的表達(dá)自己的想法，特別是對于敏感性的問題和涉及到隱私方面的問題，自填式問卷一般可以收到真實的資料。在自填式問卷中由于問題的提出是采用標(biāo)準(zhǔn)的詞匯，而且每個人看到的都是同樣的問題，所以不存在調(diào)查人員在解釋中出現(xiàn)主觀隨意性和誘導(dǎo)性，從而避免了應(yīng)答者的偏見。
其缺點是如果在問卷中問題的表述不清，或答案含糊時，是無法補救的，也不能準(zhǔn)確的掌握應(yīng)答者回答問題時的環(huán)境，從而會影響對問卷信度的判斷。
二、代填式問卷法
按照與被調(diào)查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調(diào)查和電話問卷調(diào)查。
與自填式問卷調(diào)查相比，代填式問卷能夠更好的對調(diào)查過程進(jìn)行控制，達(dá)到調(diào)查結(jié)果更加真實的目的，同時回答率也會高于自填式問卷，對調(diào)查問卷的效度與信度都能有一個更加準(zhǔn)確的評估。
相對于自填式問卷這種方式雖然有一定的優(yōu)勢，但也存在不足：一是訪問式問卷需要投入大量的訪問人員，這也就增加了調(diào)查的成本；二是代填式問卷的方式因為是當(dāng)面訪問或者是電話訪問所以會增加調(diào)查的時間；三是由于前兩個方面的限制，代填式問卷的調(diào)查范圍和規(guī)模都有一定的局限性，為此收集的資料也就存在不廣泛的情況。對于敏感問題或是隱私問題，訪問式收到的效果往往比不上自填式，這主要是因為在自填式中可以是匿名，這樣可以減輕應(yīng)答者的心理負(fù)擔(dān)，而訪問式就明顯做不到這一點。
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