使用在線考試系統(tǒng)時攝像頭打不開應(yīng)如何解決？
一般的線上常規(guī)考試，都會設(shè)置防作弊功能，保證考試的真實性。優(yōu)考試在線考試系統(tǒng)擁有完善的智能防作弊體系，其功能有防切屏、攝像頭監(jiān)控、人臉識別、PC端全程錄屏等。其中攝像頭監(jiān)控需要借助電腦攝像頭，若是考試時遇見攝像頭打不開的情況，應(yīng)該如何解決？
關(guān)于瀏覽器的問題
有些瀏覽器可能無法支持優(yōu)考試在線考試系統(tǒng)正?？荚?，因此遇到攝像頭打不開的情況，首先需要檢查瀏覽是否適配。
1、建議使用谷歌Chrome等瀏覽器
2、將瀏覽器給升級到最新版本
3、建議不要使用Win10的edge瀏覽器或者IE瀏覽器
若檢查發(fā)現(xiàn)瀏覽器沒有問題，接下來就得查看電腦的攝像頭設(shè)置和設(shè)備問題了。
關(guān)于攝像頭設(shè)備的問題
第一步：先確認(rèn)此臺電腦的攝像頭設(shè)備是否良好，比如攝像頭是否插入主機(jī)USB接口。若攝像頭本身沒有問題，可以在電腦的“開始”一欄那里搜索“相機(jī)”，打開相機(jī)應(yīng)用權(quán)限，讓自己所使用的的瀏覽器可以使用攝像頭。
第二步：接下來便進(jìn)入瀏覽器設(shè)置，保證瀏覽器允許訪問攝像頭。
當(dāng)瀏覽器打開考試網(wǎng)址之后，在網(wǎng)址那一欄會有攝像頭的標(biāo)志，點(diǎn)擊攝像頭，勾選繼續(xù)允許此網(wǎng)址使用你的攝像頭。
第三步：若是攝像頭問題還未解決，考生可以檢查一下是不是有其他軟件在使用電腦的攝像頭，被占用了。而系統(tǒng)又只允許一個軟件使用攝像頭，這時候可以選擇關(guān)閉一些不必要的軟件，刷新后重新進(jìn)入考試頁面。若是還不行，可以考慮將電腦上的殺毒軟件給關(guān)閉了。
打開麥克風(fēng)權(quán)限
若是經(jīng)過以上操作，攝像頭還是無法使用，此時應(yīng)該選擇打開麥克風(fēng)權(quán)限。打開“開始”一欄，選擇“設(shè)置”，找到“隱私”設(shè)置，點(diǎn)擊“麥克風(fēng)”，打開權(quán)限，允許應(yīng)用訪問你的麥克風(fēng)。設(shè)置完成后，刷新頁面重新進(jìn)入考試。
常見問題
1、攝像頭顯示后置攝像頭
形成原因是因為電腦有多個攝像頭，只要在瀏覽器中網(wǎng)址那一欄，點(diǎn)擊攝像頭標(biāo)志，然后切換攝像頭，刷新后重新進(jìn)入即可。
2、攝像頭已打開，但是答題時畫面顯示黑屏，看不到人臉
出現(xiàn)這種情況，可能是使用了虛擬攝像頭，只需關(guān)閉虛擬攝像頭和殺毒軟件即可。也有可能是考生自己擋住了攝像頭，只有攝像頭檢測到人臉才能正?？荚?，否則會被判定為作弊行為，時間一長系統(tǒng)會強(qiáng)制交卷。
以上便是攝像頭無法打開的解決方案，需要注意的是，考生應(yīng)提前三十分鐘入場，檢測電腦設(shè)備和攝像頭是否良好使用，檢查沒問題，即可開始正常開始考試。
