部分學員代表發(fā)言稿

冷婕 （佳美物業(yè)）

很榮幸能參加這次線上培訓，每天工作很忙但還是愿意花時間去學習，為了更好的服務業(yè)主。通過線上培訓，了解到很多待人接物的禮儀，服務中語言的表達技巧，掌握了應急急救，心肺復蘇，中署，中毒以及火災逃生等相關知識。感謝優(yōu)創(chuàng)各位老師的不辭辛苦，我會將所學知識盡快運用到實際生活中。

何慧（佳美物業(yè)）

尊敬的各位老師，通過培訓掌握了禮儀禮節(jié)的知識，言語表達技巧，掌握了應急急救，心肺復蘇以及火災逃生等相關知識，特別是作為物業(yè)人，這些知識對我們的日常工作幫助很多，能夠更好的為業(yè)主服務以及更好的去跟業(yè)主溝通，面對突發(fā)事件能及時正確卻的判斷處理。在此表示感謝和深深的敬意！謝謝您們，辛苦啦！

班主任老師發(fā)言稿

田婭 技術員（優(yōu)創(chuàng)學校）

感謝董老師這幾天的辛苦付出，還有大家的配合讓我們線上培訓圓滿結束。同學們，此次培訓的學習雖然結束了，但這只是一個新的開始，希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力，將學習到的知識運用到實際工作、生活當中。最后，祝大家天天開心，工作順心。

董秋蘋 班主任（優(yōu)創(chuàng)學校）

各位同學們大家好！我是你們的班主任，優(yōu)創(chuàng)職業(yè)學校的董老師。

學習的時光總是過的很快，不知不覺中我們的線上培訓就已接近尾聲，在這里首先感謝各位同學百忙之中的積極參與和配合，讓我們的整個培訓正能量爆棚。

本次培訓時間是2月21日至-3月1日，歷時9天半。期間我總共學習了75個課時，主要內容包括:在職場、生活、家庭、校園、交友等過程中的禮儀禮節(jié)，儀容儀表的學習，還有急救知識中的心肺復蘇、現場包扎止血、火災逃生等，相信大家從中也是收獲滿滿，也希望大家能將這些運用到實際生活中去。

在整個學習過程中，絕大部分同學的表現都是值得表揚的，當然也有極少部分的同學可能會有所怠慢，但我相信他們也是因為工作的原因。

在培訓過程中我們也有不足的地方，作為班主任對學生的學習進度監(jiān)管不到位，導致有個別同學沒有完成學業(yè)。后臺技術人員對于題庫的篩選不夠仔細，導致出現錯題，給同學們帶來了困擾。事后我們將自我檢討并落實改善，相信我們以后會做的更好！

培訓雖然結束了，但是我們的學習群不會解散，之后會繼續(xù)在群里給大家普及一些平時生活工作中能用到的知識，幫助大家成為更好的自己！

最后，再次感謝大家的積極參與和配合，祝大家工作順利，步步高升！

謝謝大家！