部分學(xué)員代表發(fā)言稿

夏鵬飛（佳美物業(yè)）

      感謝優(yōu)創(chuàng)培訓(xùn)的老師們和線上的教授們，通過培訓(xùn)，掌握了禮儀禮節(jié)的知識，言語表達(dá)技巧，掌握了應(yīng)急急救，狗咬人，心肺復(fù)蘇，中署，中毒以及火災(zāi)逃生等相關(guān)知識，學(xué)習(xí)以后，受益匪淺，特別是作為物業(yè)人，每天面對的就是業(yè)主，為更好地為業(yè)主服好務(wù)，提供了方法論，在此表示感謝和深深的敬意

劉素芳（佳美物業(yè)）

      尊敬的優(yōu)創(chuàng)培訓(xùn)的班主任李老師和線上的教授們，通過培訓(xùn)，掌握了禮儀禮節(jié)的知識，言語表達(dá)技巧，掌握了應(yīng)急急救，狗咬人，心肺復(fù)蘇，中署，中毒以及火災(zāi)逃生等相關(guān)知識，學(xué)習(xí)以后，受益匪淺，特別是作為物業(yè)人，我們學(xué)到的這些知識，對我們的日常工作幫助很多，很大，每天面對的就是業(yè)主，為更好地為業(yè)主服好務(wù)，提供了與業(yè)主溝通，突發(fā)事件的處理的方式方法，在此表示感謝和深深的敬意！謝謝您們，辛苦啦！

班主任老師發(fā)言稿

羅玥  技術(shù)員（優(yōu)創(chuàng)學(xué)校）

       感謝李老師這幾天的辛苦付出，還有大家的配合讓我們線上培訓(xùn)圓滿結(jié)束。在本次培訓(xùn)班中和大家短短的相處，我們相互學(xué)習(xí)、交流，也讓我得到了快樂。謝謝各位同學(xué)對我們工作的支持和理解，未來的日子里希望我們保留快樂的友誼，同時也期待我們下次的相見！

李力  班主任（優(yōu)創(chuàng)學(xué)校）

      各位小伙伴，大家下午好!我是本次培訓(xùn)班的班主任李力，很高興能夠在這個特殊的時期通過這次的線上培訓(xùn)和大家認(rèn)識，并且度過了為期10天的培訓(xùn)時間。

本次培訓(xùn)總共75個課時，分為兩個章節(jié)，第一章節(jié)是職業(yè)禮儀，第二章節(jié)是急救知識。職業(yè)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容包含了修養(yǎng)與禮儀、儀容禮儀、家庭生活禮儀、公共場所禮儀、言語表達(dá)技巧、職場工作禮儀、服務(wù)禮儀操等共計50小節(jié)。急救知識培訓(xùn)內(nèi)容包含了心肺復(fù)蘇、現(xiàn)場止血方法、創(chuàng)傷骨折的急救、火災(zāi)逃生等20小節(jié)。

      本次培訓(xùn)能夠圓滿結(jié)束，離不開大家對我工作的配合、支持與幫助，大部分學(xué)員在本次培訓(xùn)過程中都能按質(zhì)按量的準(zhǔn)時學(xué)習(xí)我們每天的培訓(xùn)課程，并積極參加每天晚上的模擬測試及自我練習(xí)，其中，最值得表揚的學(xué)員:第一位是毛紅霞同學(xué)，勤學(xué)好問，每天線上課程學(xué)習(xí)完成后，反復(fù)的做我們的模擬測試題，也在做題的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，及時和我溝通；第二位值得表揚的小伙伴分別是熊進(jìn)、羅丹、蘭迎春、張宗華、李南君，這五位同學(xué)都是兩次以上獲得我們每天的學(xué)習(xí)任務(wù)完成前三名；當(dāng)然極個別同學(xué)可能因為自身工作原因無法及時完成，但是通過老師的提醒監(jiān)督，也最終在我們培訓(xùn)結(jié)束前完成了我們的培訓(xùn)課程，并參加了我們的期末考試，大家也都在期末考試中取得了很好的成績。再次感謝大家每天積極主動的參加培訓(xùn)，感謝大家對于我工作的支持，感謝大家的辛苦付出，我相信付出總會有收獲，在以后的日子，也希望這次培訓(xùn)的內(nèi)容能夠在工作中、生活中給大家?guī)韼椭?/span>

      當(dāng)然，本次線上培訓(xùn)也是我第一次線上帶班，也處于學(xué)習(xí)成長階段，工作中還有很多的不足之處，謝謝各位小伙伴的包容、理解，讓我也在本次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，相信以后我們都會越來越好。最后，還要感謝本次培訓(xùn)的技術(shù)老師羅玥老師，助教肖雨欣老師，感謝兩位老師對于我工作的大力支持。

      美好的時光總是短暫的，一轉(zhuǎn)眼本次的培訓(xùn)就已經(jīng)結(jié)束了，培訓(xùn)的結(jié)束不代表著生活的結(jié)束，我也希望通過這次的培訓(xùn)能夠和各位小伙伴成為生活中的良師益友，以后的日子里，也可以相互學(xué)習(xí)，相互幫助，相互成長。本群也將不解散，平時我也會在群內(nèi)不定時給大家普及一些資格證考試、學(xué)歷提升、各類培訓(xùn)的知識，供大家參考學(xué)習(xí)。

再次感謝各位小伙伴10天的辛苦學(xué)習(xí)，期待我們下次的相見！