只有12% 的員工同意他們的組織在培訓(xùn)新員工方面做得很好。
擁有有效入職培訓(xùn)的組織可以將新員工的生產(chǎn)力提高 50% 。
這將我們引向何方?
可以閱讀這篇文章,找到這個(gè)問(wèn)題的答案。這將幫助你為培訓(xùn)新員工做有效的規(guī)劃。讓我們首先了解什么是新員工培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)是針對(duì)新員工的培訓(xùn),是入職培訓(xùn)的別稱。在這樣的培訓(xùn)中,新員工要了解公司結(jié)構(gòu)、文化、政策和使命、他們的新角色、將使用的工具以及他們將與之共事的人的一切。新員工培訓(xùn)的主要目標(biāo)是讓他們加快速度為他們的工作角色和職責(zé)做好充分準(zhǔn)備,以便他們成為組織中富有成效的成員。
為什么要進(jìn)行新員工培訓(xùn)?
在加入組織的前 45 天內(nèi),多達(dá) 20%的新員工離職。造成這種狀況的原因之一是他們的專業(yè)角色不明確以及缺乏自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。組織假設(shè)員工在開始擔(dān)任新角色時(shí)會(huì)自學(xué),但這只是部分正確。
雖然新員工將在工作中逐漸學(xué)習(xí),但正式培訓(xùn)是必要的。因?yàn)檫@可以保持員工的積極性并提高保留率。
無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè),新員工培訓(xùn)都會(huì)帶來(lái)很多好處:提高效率和生產(chǎn)力;減少工作場(chǎng)所錯(cuò)誤和事故;不需要持續(xù)監(jiān)督等等。
如何有效培訓(xùn)新員工
1. 歡迎新員工
首先,給你的新員工一個(gè)熱烈而難忘的歡迎。除了公司介紹、員工手冊(cè)、薪酬和福利信息、入職表格和人力資源文件等常規(guī)文件之外,你還可以在其中包含一封歡迎電子郵件。這會(huì)讓他們?cè)诘谝惶旄械教貏e。歡迎卡、禮物和團(tuán)隊(duì)午餐足以表明你很高興有他們加入。
2. 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
一旦你高興地歡迎你的新員工,就該開始真正的業(yè)務(wù)了。為確保你以正確的方式投入時(shí)間和精力,并為正確的人提供正確的培訓(xùn),你應(yīng)該進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。
3. 確定最佳培訓(xùn)方法
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)為新員工培訓(xùn)選擇培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)類型、參加人數(shù)、受眾類型、學(xué)習(xí)者的偏好等。對(duì)于在同一個(gè)地方的小團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)會(huì)很好。但是,當(dāng)你將團(tuán)隊(duì)分布在具有不同時(shí)間表以及多個(gè)地點(diǎn)時(shí),在線培訓(xùn)將最適合他們的需求。
此外,由于不同的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式不同,如果你使用一種支持所有學(xué)習(xí)形式(視覺、聽覺和動(dòng)覺)的方法,將會(huì)對(duì)你有所幫助。
4. 把正確的內(nèi)容放在一起
正確的內(nèi)容可以幫助你最有效地展示所有必要的信息。這反過(guò)來(lái)又能吸引學(xué)習(xí)者,產(chǎn)生正向的影響,并增加知識(shí)的保留。除了文本內(nèi)容,其他引人入勝的內(nèi)容,例如圖像、音頻文件、視頻、演示文稿和信息圖表等也可以。
5. 訓(xùn)練他們
使用企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)優(yōu)考試可以更輕松地為新員工或現(xiàn)有員工實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)。此類工具簡(jiǎn)化員工入職培訓(xùn),并使培訓(xùn)可持續(xù)。你可以輕松地與學(xué)習(xí)者分享這些課程并跟蹤他們的進(jìn)度。
6. 進(jìn)行培訓(xùn)后評(píng)估
在成功實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,同樣重要的是評(píng)估培訓(xùn)的有效性。只有系統(tǒng)的評(píng)估才能告訴你培訓(xùn)是否按照你的設(shè)想進(jìn)行。
有多種方法可以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果。其中之一是調(diào)查。調(diào)查將告訴你課程參與者對(duì)培訓(xùn)課程的看法。這將使你了解哪些有效,哪些無(wú)效,改進(jìn)領(lǐng)域以及你可以采取哪些措施來(lái)解決任何問(wèn)題。
新員工培訓(xùn)的有效策略
1、明確目的
告訴員工培訓(xùn)與他們的角色和業(yè)務(wù)目標(biāo)有何關(guān)系。只有這樣,培訓(xùn)的意圖和目的才會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。
2、使其有針對(duì)性
提供盡可能具體的有針對(duì)性的培訓(xùn)非常重要。一次針對(duì)一組(具有相同的培訓(xùn)需求)進(jìn)行培訓(xùn)。永遠(yuǎn)不要考慮把不同的群體混在一起,例如,人力資源部和銷售團(tuán)隊(duì)的基本溝通培訓(xùn)將是根本不同的。
3、使其實(shí)用
培訓(xùn)后不久,為你的學(xué)習(xí)者分配一項(xiàng)任務(wù),你可以在其中觀察他們?nèi)绾螒?yīng)用所學(xué)知識(shí),這將使學(xué)習(xí)變得有意義。
4、讓整個(gè)體驗(yàn)變得愉快
新員工培訓(xùn)不要枯燥乏味,這不應(yīng)該是學(xué)習(xí)者迫不及待地想要擺脫的事情。相反,讓它變得有趣。當(dāng)你使學(xué)習(xí)成為一種愉快的體驗(yàn)時(shí),它可以確保學(xué)習(xí)者更多地參與并提高記憶力;包括小組活動(dòng)、游戲、案例研究和現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景。