近年來(lái)，在線考試已成為傳統(tǒng)考試方式的有力替代方案。

在線考試因其尖端的進(jìn)步而受到考生和院士的青睞。在線考試的主要功能包括：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)考、考生活動(dòng)跟蹤、進(jìn)行主觀考試的可能性和更好的數(shù)據(jù)可訪問(wèn)性。

在線考試被老師和考生很好地采用，這使得學(xué)校水平的學(xué)生也可以進(jìn)行在線考試，平臺(tái)經(jīng)過(guò)優(yōu)化，使用戶界面簡(jiǎn)單直觀，可以在智能手機(jī)、平板電腦等各種設(shè)備上工作。

在線考試仍將覆蓋該技術(shù)的每個(gè)潛在接受者，因此需要考慮讓考生做好在線考試準(zhǔn)備，并消除他們?cè)诳荚嚻陂g可能遇到的問(wèn)題。每個(gè)老師都應(yīng)遵循這些可行的步驟來(lái)消除在線考試問(wèn)題

以下是消除學(xué)生在在線考試期間面臨的問(wèn)題的 5 大策略：

1.進(jìn)行模擬考試：

模擬考試旨在讓考生熟悉在線考試用戶界面。

模擬考試在實(shí)際考試前幾天進(jìn)行。以下是您在創(chuàng)建模擬考試時(shí)需要考慮的關(guān)鍵因素。

模擬考試模式

確保您保持模擬考試模式與實(shí)際考試完全相同，考試模式包括以下參數(shù)：考試時(shí)間、考試類型、問(wèn)題性質(zhì)、考試語(yǔ)言。

模擬試題

盡量保持模擬考試的題型與即將到來(lái)的實(shí)際考試相同。例如，如果實(shí)際考試中包含基于段落的主觀題，請(qǐng)嘗試在模擬考試中包含類似的問(wèn)題，以便考生通過(guò)在線考試界面熟悉回答此類問(wèn)題。

模擬考試裝置

應(yīng)建議考生使用與模擬考試相同的設(shè)備進(jìn)行實(shí)際考試，這可能有助于減少與設(shè)備相關(guān)的錯(cuò)誤。

模擬考試登錄憑據(jù)

模擬考試登錄憑證應(yīng)在模擬考試開(kāi)始前與考生共享，這有助于考試管理員避免最后一刻的匆忙，您可以使用批量電子郵件和短信渠道發(fā)送登錄憑證。

發(fā)送憑據(jù)后，管理員應(yīng)檢查電子郵件傳遞狀態(tài)報(bào)告，并將憑據(jù)重新共享給尚未收到憑據(jù)的人。

用戶名和密碼（登錄憑據(jù)）應(yīng)與模擬考試和所有即將進(jìn)行的考試實(shí)際考試相同。

考試系統(tǒng)要求

有關(guān)所需軟件、系統(tǒng)要求或基于云的軟件的鏈接的信息應(yīng)在考試前與考生共享，這些信息可以包含在電子郵件和短信中，其中包括考生的登錄憑據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)攝像頭和麥克風(fēng)測(cè)試

應(yīng)建議考生使用考生將用于模擬考試的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攝像頭和麥克風(fēng)測(cè)試，如果不允許網(wǎng)絡(luò)攝像頭訪問(wèn)在線考試軟件，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法嘗試某些需要攝像頭的在線考試和麥克風(fēng)訪問(wèn)。

瀏覽器設(shè)置

考生應(yīng)維護(hù)適當(dāng)?shù)臑g覽器設(shè)置，應(yīng)在提示時(shí)給予攝像頭和麥克風(fēng)訪問(wèn)權(quán)限，某些考試需要屏幕錄制訪問(wèn)權(quán)限和彈出權(quán)限，考生應(yīng)允許其參加考試。

模擬考勤

應(yīng)建議考生最大限度地參與，避免在實(shí)際考試中出現(xiàn)問(wèn)題，如果在模擬考試中發(fā)現(xiàn)任何考生的具體問(wèn)題，這些問(wèn)題可以在實(shí)際考試開(kāi)始前得到很好的解決。

模擬考試時(shí)間表

模擬考試時(shí)間應(yīng)至少為一天或更長(zhǎng)，考試時(shí)間通常保持在15-30分鐘的范圍內(nèi)。

考生可以在模擬考試當(dāng)天的任何時(shí)間參加考試，時(shí)間為 15-20 分鐘。

考試提交計(jì)時(shí)器

應(yīng)該有時(shí)間限制，在此之前考生不能提交考試，此活動(dòng)背后的基本目的是讓學(xué)生參與在線考試用戶界面，以便他們探索平臺(tái)的功能。

模擬考試作為監(jiān)考人員和考官的練習(xí)：

監(jiān)考人員負(fù)責(zé)監(jiān)督在線考試程序，而考官則負(fù)責(zé)檢查學(xué)生在考試期間提交的主觀答案。

這些考試可以作為監(jiān)考人員和考官的練習(xí)課，他們將在實(shí)際考試中承擔(dān)各自的責(zé)任。

2. 學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)/網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)：

模擬考試結(jié)束后，學(xué)院可安排問(wèn)答環(huán)節(jié)。討論和解決考生在模擬考試中遇到的問(wèn)題。可以顯示如何解決這些特定問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)演示，可以在需要時(shí)記錄和共享會(huì)話。

可以要求對(duì)在線考試系統(tǒng)有足夠了解的人來(lái)提供課程。這是針對(duì)學(xué)生的簡(jiǎn)短網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的一個(gè)示例

3.提供演示和培訓(xùn)視頻： 

可以創(chuàng)建解釋在線考試用戶界面的視頻并與學(xué)生共享，這些視頻應(yīng)包含-

一般故障排除

考生應(yīng)接受培訓(xùn)，以解決在線考試期間面臨的一般問(wèn)題?？梢耘c考生分享解決一般問(wèn)題步驟的屏幕記錄視頻。應(yīng)重點(diǎn)解決模擬考試考生面臨的問(wèn)題。

考試用戶界面

應(yīng)準(zhǔn)備好在線考試軟件用戶界面的詳細(xì)視頻并與考生分享。

最重要的是，視頻應(yīng)該詳細(xì)地包含界面的每個(gè)功能，以便即使那些沒(méi)有參加考試的考生也可以了解考試過(guò)程。

幫助文檔

幫助文檔旨在為考生提供故障排除指南。這可以作為培訓(xùn)和演示視頻或故障排除常見(jiàn)問(wèn)題解答的替代品，這些幫助文檔也可以與幫助視頻一起共享，理想情況下應(yīng)該包含解決特定在線考試相關(guān)問(wèn)題的每個(gè)步驟的屏幕截圖，這可以顯著幫助您消除在線考試問(wèn)題

4.在線考試實(shí)時(shí)支持：

您可以通過(guò)實(shí)施實(shí)時(shí)支持流程來(lái)消除在線考試問(wèn)題，考生可以在在線考試期間與支持團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系?？梢酝ㄟ^(guò)以下形式提供實(shí)時(shí)支持 -

致電或發(fā)送電子郵件幫助熱線

考生可以撥打熱線電話，通過(guò)在線考試報(bào)告問(wèn)題。

另一端應(yīng)有技術(shù)能力強(qiáng)的人員來(lái)解決任何此類報(bào)告的問(wèn)題。電子郵件票務(wù)系統(tǒng)可用于管理此類查詢。

實(shí)時(shí)管理員支持功能

在某些情況下，考試管理員需要在在線考試期間進(jìn)行可配置的更改。這些更改可以通過(guò)管理面板進(jìn)行。管理面板是在線考試軟件的界面，從中創(chuàng)建和分配考試）

這使得在線考試正在進(jìn)行時(shí)管理員必須在線?？荚嚬芾韱T還可以擁有考試活動(dòng)的實(shí)時(shí)儀表板，以主動(dòng)解決問(wèn)題（如果有）。

5.網(wǎng)上考試及學(xué)生跟進(jìn)情況

可以從管理面板查看指定考生的考試是否正在進(jìn)行/暫停/結(jié)束/提交。

有關(guān)人員可以與候選人聯(lián)系并詢問(wèn)他們是否面臨任何問(wèn)題。

大多數(shù)在線考試平臺(tái)為考試進(jìn)度跟蹤提供實(shí)時(shí)信息-

在線/活躍候選人的實(shí)時(shí)數(shù)量

已開(kāi)始/未開(kāi)始考試的學(xué)生名單

分配考試的考生名單

考生考試記錄

可以將批量郵件發(fā)送給尚未開(kāi)始在線考試的考生

上述步驟可以顯著減少和整理候選人面臨的問(wèn)題

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