在購買遠(yuǎn)程/在線監(jiān)考解決方案時，我們總共確定了六個關(guān)鍵考慮因素，以幫助您更好地了解要尋找的內(nèi)容。本系列旨在突出我們電子書中的要點，并深入探討理想解決方案的基本要素： 

第一部分：多功能性和靈活性以及安全性和隱私性 

第二部分：可訪問性和考試完整性 

第三部分：消除偏見和總擁有成本 

許多在線解決方案有助于減少應(yīng)試偏見，而您的在線解決方案應(yīng)該會增強(qiáng)您完全消除偏見的能力。 

除了保持考試完整性和優(yōu)化可訪問性之外，消除偏見可確保每個人都有機(jī)會在考試中做到最好。 

面對面測試依賴于監(jiān)考人員，他們可能對種族、性別或外表存在固有的（通常是無意識的）偏見。人工智能 (AI) 監(jiān)考可以消除偏見，因為自動化監(jiān)考人員使用機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 來不受歧視地注意到人類行為。 

了解確認(rèn)偏見和刻板印象威脅對于消除偏見和創(chuàng)建更具包容性的測試環(huán)境至關(guān)重要。你能做的越多來縮小成就差距，你就能為更多的合格候選人打開更多的大門。 

利用 AI 和 ML 的遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案消除了人為錯誤，并大大減少了歧視的機(jī)會。由人工智能驅(qū)動的監(jiān)考人員僅根據(jù)候選人的行為來評判候選人，無論他們的穿著、所處的環(huán)境或他們的長相如何。 

如果您想收集人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以進(jìn)行分析或多樣性和包容性計劃，那么找到支持匿名數(shù)據(jù)收集的解決方案至關(guān)重要。此功能允許您收集有關(guān)種族、性別、宗教偏好、年齡等信息，而不會影響考生的考試。如果您要收集個人數(shù)據(jù)，則必須檢查您的在線監(jiān)考解決方案是否符合所有數(shù)據(jù)隱私法。 

避免偏見是必不可少的，因為它保證您的評估只測試它應(yīng)該測試的內(nèi)容。限制外部因素的干擾，確保每個人都有相同的機(jī)會展示自己的技能，并且可以準(zhǔn)確評估他們的能力。 

買方在遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案中消除偏見的清單 

當(dāng)您購買消除偏見的遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案時，您需要尋找一個系統(tǒng)： 

配備 AI 和 ML 功能 -消除人為錯誤，打造無歧視的測試環(huán)境

可以匿名化人口統(tǒng)計信息數(shù)據(jù) -安全地收集有關(guān)候選人種族、性別、宗教偏好等的信息。

總擁有成本

我們對在線監(jiān)考解決方案的最后考慮是總擁有成本。任何解決方案的價格都可能是您最關(guān)心的問題，并且必須考慮實施新系統(tǒng)的完整范圍。 

簡單地購買軟件并不是與遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案相關(guān)的唯一成本。您還需要考慮提供無縫過渡到使用新系統(tǒng)所需的各種資源和培訓(xùn)。 

首先，您要查看遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案供應(yīng)商提供的資源，以幫助您培訓(xùn)和管理將使用該平臺的員工。確保所有相關(guān)人員都能獲得出色的考試體驗，需要有熟練的在線監(jiān)考人員了解并保證考試的完整性。

最佳解決方案提供商應(yīng)通過全面的培訓(xùn)計劃和材料為您提供支持。在某些情況下，他們可能能夠自己提供監(jiān)考人員。了解您的內(nèi)部需求將幫助您決定哪個監(jiān)考平臺可以滿足您對監(jiān)考人員的要求。

隨著您的成長，您還需要考慮擴(kuò)展您的在線監(jiān)考系統(tǒng)的成本。正確的解決方案將能夠與您一起成長，而不會強(qiáng)迫您支付超出實際需要的費用。

計算給定解決方案的成本和收益包括評估添加新功能或升級系統(tǒng)所需的時間和費用。理想情況下，供應(yīng)商應(yīng)收集客戶反饋以提供符合客戶需求的新功能。

例如，如果遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案不斷添加新功能，從而提高總使用成本，您希望能夠選擇退出不使用的功能。如果新功能看起來可以讓您的生活更輕松，那么升級的成本不應(yīng)該比購買解決方案的成本高。

不斷添加您不使用但必須付費的無關(guān)功能的供應(yīng)商表明他們沒有聽取用戶的意見。新功能應(yīng)該會增強(qiáng)您的在線監(jiān)考能力，否則該解決方案不值得投資。

尋找那些展示了他們?nèi)绾蝺A聽客戶過去所說的話以及他們?yōu)轫憫?yīng)用戶反饋而實施功能的供應(yīng)商。 

當(dāng)頂級供應(yīng)商發(fā)布軟件更新時，他們通常會包含一個文檔或文章來解釋他們?yōu)槭裁醋龀鏊麄兯龅母?。您可以通過這些文章判斷開發(fā)人員是否正在添加功能以添加華麗的功能，或者他們是否實施了新想法以使用戶受益。  

買方遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案總擁有成本清單 

當(dāng)您計算數(shù)字以確定哪種遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案將為其成本提供最大價值時，請尋找一個系統(tǒng)：

為監(jiān)考人員提供全面的培訓(xùn)-確保您的監(jiān)考人員精通您的遠(yuǎn)程監(jiān)考系統(tǒng)

可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行擴(kuò)展 -解決方案應(yīng)該能夠與您的組織一起成長

創(chuàng)建客戶驅(qū)動的升級 -解決方案提供商使用客戶反饋開發(fā)新的和改進(jìn)的功能 

實施和培訓(xùn)支持 -幫助管理員和經(jīng)理學(xué)習(xí)充分利用平臺的潛力 

專業(yè)服務(wù)能力 -您的解決方案提供商應(yīng)保持高水平的支持 

回顧第三部分的主要內(nèi)容： 

最好的解決方案將幫助您消除考試場景中的偏見 

正確的遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案將使您能夠根據(jù)需要匿名收集候選人的人口統(tǒng)計信息 

在考慮遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案的總擁有成本時，請考慮供應(yīng)商為平臺提供的培訓(xùn)條款 

尋找根據(jù)客戶反饋開發(fā)升級以增強(qiáng)整體用戶體驗的供應(yīng)商 

即使我們擺脫了 COVID-19 大流行的高峰，對遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案的需求并沒有減少。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，擁有一個能夠隨著不斷變化而進(jìn)步的解決方案至關(guān)重要。 

我們希望您喜歡這個系列，并且它使您對遠(yuǎn)程監(jiān)考解決方案的搜索變得更加容易。歸根結(jié)底，您的解決方案應(yīng)該在人類智能和先進(jìn)技術(shù)功能之間取得平衡。這種組合確保了一個全方位、多功能的遠(yuǎn)程監(jiān)考平臺，可提供最高級別的數(shù)據(jù)安全性、考試完整性和考生便利性。   

我們在本系列中討論過的所有功能。我們的監(jiān)考解決方案打造了一個虛擬環(huán)境，為您提供監(jiān)考從低風(fēng)險到高風(fēng)險的測試、考試、評估和認(rèn)證所需的工具。

無論您喜歡人工監(jiān)考，還是想測試人工智能驅(qū)動的自動監(jiān)考，我們都可以幫助您保持整個考試過程的完整性、安全性和合規(guī)性。當(dāng)您需要我們時，我們的技術(shù)支持團(tuán)隊隨時可用。 

如果您希望看到這些功能的實際應(yīng)用，讓我們向您展示我們?nèi)绾螐氐赘淖兡脑诰€認(rèn)證流程。