3 |
| 3.1相關部門將不合格品的情況描述、數(shù)量、來源、建議處理方式等信息詳細記錄在《不合格品/項評審報告》中,并按《不合格品控制程序》組織相關人員進行評審,評審結果包括:報廢、返工、改切、挑選、讓步放行、拒收等。 | 各部門 | 《不合格品/項評審報告》 |
4 |
| 4.1針對半成品/成品評審結果為:返工、挑選時按本規(guī)定執(zhí)行。 | 各部門 | 《不合格品/項評審報告》 |
5 |
| 5.1針對半成品/成品評審結果為:返工、挑選時, 由質管部門發(fā)起《返工通知單》。 | 質管部 | 《返工通知單》 |
6 |
| 6.1返工作業(yè)文件由技術部制定,如果評審結果為挑選,則由質管部制定挑選標準;如果評審結果為返工,則由技術部制定《返工作業(yè)指導書》;如果評審結果為返修,則由技術部編寫《返修作業(yè)指導書》,并提交相關部門審核確認。 | 技術研發(fā)部 | 《返工作業(yè)指導書》 |
7 |
| 7.1返工產品根據(jù)客戶要求及追溯要求,由質管部規(guī)定返工標識。針對導軌產品需要同時記錄返工產品的生產批次號。 | 質管部 | / |
8 |
| 8.1返工通知單由質管部送相關部門和人員簽字審核,審核完成后報質量總監(jiān)批準。
| 質管部 | 《返工通知單》 |
9 |
| 9.1生產運營部按照《返工通知單》中時間期限要求安排返工人員,并將《返工通知單》發(fā)放給相應的返工人員。 9.2人員培訓:針對返工、返修的產品,由技術人員依照返工作業(yè)指導書對返工人員進行培訓;針對挑選的產品,由質管部人員依照挑選標準對返工人員進行培訓。 | 生產運營部 技術研發(fā)部 質管部 | / |
10 |
| 10.1質管部人員需在返工作業(yè)前進行實地確認,相關作業(yè)要求得到滿足后返工正式開始,包括批準的返工通知單、返工指導書、OK/NG樣件、返工工具/設備、人員培訓、返工區(qū)域、不合格品區(qū)域等。 | 質管部 | / |
11 |
| 11.1生產運營部需指定專人負責返工作業(yè)控制,確保整個返工作業(yè)滿足規(guī)定的作業(yè)要求。 11.2在返工過程中發(fā)現(xiàn)不合格品,按照不合格品處理要求做好標識并放入不合格品區(qū)域。 11.3返工過程中需及時做好返工記錄。 |
|
|
12 |
| 12.1經返工的產品需由質管部進行檢驗、確認和記錄,檢驗合格后才可以流轉至下一工序或出貨。
| 質管部 | 《返工通知單》 |
13 |
| 13.1生產負責對檢驗合格后的產品進行入庫或流轉, 不合格品入不合格品區(qū)域。 | 生產運營部 | / |
14 |
| 14.1返工結束后,生產運營部負責將相關記錄提交給質管部統(tǒng)一歸檔保存。 14.2每月生產運營部負責將返工成本進行統(tǒng)計,并提交質管部納入質量成本。 | 生產運營部 質管部 | / |
6 相關文件
《不合格品控制程序》 MARAZZI/QES-018
《客戶投訴處理流程》 MARAZZI/QES-038
《退貨處理流程》 MARAZZI/QA-SIP-047
《返工作業(yè)指導書》 MARAZZI/OP-161
7 記錄表單
《不合格品/項評審報告》 MARAZZI/QA-R-047
《返工通知單》 MARAZZI/QA-R-089
《質量日報表》 MARAZZI/QA-R-004